Privacybeleid van Issa Fietsen

Dit privacybeleid beschrijft hoe Issa Fietsen wij persoonlijke informatie verzamelt, gebruikt en deelt van gebruikers uw van onze website https://issa-fietsen.nl/ en alle gerelateerde diensten, inclusief e-mailcommunicatie en WhatsApp-berichten. We nemen uw privacy serieus en nemen maatregelen om uw persoonlijke informatie te beschermen. Door gebruik te maken van onze website en diensten, stemt u in met de voorwaarden die in dit privacybeleid worden uiteengezet.

1. Verzamelde informatie Wij verzamelen de volgende soorten persoonlijke informatie: 1.1. Informatie die u ons verstrekt: Contactgegevens zoals uw naam, e-mailadres, telefoonnummer en adres, die nodig zijn om aankopen te verwerken, reparatieverzoeken te behandelen en contact met u op te nemen. Betalingsinformatie, zoals creditcardgegevens of andere betaalgegevens, indien van toepassing. Informatie die u verstrekt via communicatiekanalen zoals e-mail en WhatsApp, inclusief berichten, vragen en opmerkingen. 1.2. Informatie die automatisch wordt verzameld: Technische informatie zoals uw IP-adres, browsertype, besturingssysteem en apparaatgegevens bij uw bezoek aan onze website.

2. Gebruik van informatie Wij gebruiken uw persoonlijke informatie voor de volgende doeleinden: 2.1. Dienstverlening: Het verwerken van uw bestellingen en reparatieverzoeken. Het verstrekken van klantenservice en ondersteuning. Het verzenden van updates en informatie met betrekking tot uw aankopen of reparaties. 2.2. Marketing en communicatie: Het versturen van promotionele aanbiedingen, nieuwsbrieven en marketingcommunicatie als u hiervoor toestemming hebt gegeven. Het beantwoorden van uw vragen en verzoeken via e-mail of WhatsApp. 2.3. Verbetering van onze diensten: Het analyseren van gebruikersgedrag op onze website om de gebruikerservaring te verbeteren. Het beheren van onze website en het oplossen van technische problemen.

3. Delen van informatie Wij delen uw persoonlijke informatie alleen in de volgende gevallen: Met derde partijen die ons helpen bij het uitvoeren van onze diensten, zoals betalingsverwerkers en bezorgdiensten, maar alleen voor zover dit nodig is om de diensten te verlenen. Met uw uitdrukkelijke toestemming, bijvoorbeeld wanneer u instemt met het ontvangen van marketingcommunicatie. Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals het voldoen aan gerechtelijke bevelen of wetshandhavingsverzoeken.

4. Beveiliging van informatie Wij nemen redelijke maatregelen om uw persoonlijke informatie te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, openbaarmaking, wijziging of vernietiging. We gebruiken beveiligingsmaatregelen zoals SSL-encryptie voor gegevensoverdracht en gegevensopslag in beveiligde omgevingen.

5. Uw rechten U heeft het recht om uw persoonlijke informatie in te zien, te corrigeren, bij te werken of te verwijderen. U kunt ook bezwaar maken tegen het gebruik van uw persoonlijke informatie voor marketingdoeleinden. Neem contact op met onze klantenservice voor hulp bij het uitoefenen van deze rechten.

6. Wijzigingen in dit privacybeleid Dit privacybeleid kan periodiek worden bijgewerkt om wijzigingen in onze praktijken weer te geven. We zullen de bijgewerkte versie van het privacybeleid op onze website plaatsen met de bijgewerkte datum.

7. Contact opnemen Voor vragen of opmerkingen over dit privacybeleid kunt u contact met ons opnemen

Wij streven ernaar om uw privacy te respecteren en uw persoonlijke informatie te beschermen. Dank u voor het vertrouwen dat u in ons stelt.